Website die aanvragen oplevert › Kennisbank › WordPress en maatwerk › wordpress website niet bereikbaar
Website die aanvragen oplevert

Uw WordPress website niet bereikbaar: wat nu?

Is uw WordPress website niet bereikbaar, dan loopt u aanvragen mis. Wij zoeken de oorzaak, herstellen wat kapot is en zorgen dat het niet opnieuw gebeurt. Daarna leren we uw team wat te doen als het toch weer misgaat.

U krijgt eerst een korte video-analyse van uw site: drie plekken waar bezoekers afhaken. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een site die niet bereikbaar is, kost klanten die u nooit ziet.

Onze site is plotseling weg.

U ziet een foutmelding en weet niet waar te beginnen.

Hosting zegt dat het aan ons ligt.

Niemand voelt zich verantwoordelijk.

Het gebeurt steeds weer.

Er is nooit echt uitgezocht waarom.

Zo pakken we het aan

Eerst herstellen, dan de oorzaak, dan voorkomen.

HerstellenWe zoeken uit of het aan de hosting, het domein of de site zelf ligt en zetten de site terug.
Oorzaak vindenBijvoorbeeld een plug-in, een update of te weinig capaciteit.
VoorkomenBack-ups, een controle op bereikbaarheid en een plan voor als het weer misgaat.

Wat u krijgt

Een site die u vertrouwt.

HerstelDe site weer online, met uitleg wat er was.
Controle op bereikbaarheidZodat u het eerder weet dan uw klant.
Back-up en herstelplanOp papier en getest.
TrainingUw team weet wie te bellen en wat te doen.

Zo werken we

Geen standaardsite. We beginnen bij uw bezoekers en blijven tot uw team de aanvragen goed opvolgt.

Onderzoek

We bekijken uw site, uw klanten en uw concurrenten, en zoeken uit waar en waarom bezoekers afhaken.

Bouwen

We bouwen of verbeteren uw site, funnel, calculator en advertenties, en stemmen alles met u af.

Uw team volgt op

We richten de opvolging van aanvragen in, trainen uw team en sturen bij op wat er binnenkomt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw site levert aanvragen op en uw team volgt ze snel en goed op. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een aanvraag die blijft liggen, is een gemiste klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over wordpress en maatwerk

Alles over wordpress en maatwerk → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe snel kunnen jullie helpen?

Dat hangt af van de oorzaak. Stuur ons de melding die u ziet, dan kijken we zo snel mogelijk mee.

Kan het aan mijn hosting liggen?

Ja, soms. We controleren eerst waar de storing zit voordat we iets aanpassen.

Kunnen jullie voorkomen dat het opnieuw gebeurt?

We nemen de bekende oorzaken weg en richten controle in. Uitsluiten kan niemand.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel pagina's er nieuw moeten, of u een calculator of funnel wilt en of wij de advertenties beheren. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar uw bezoekers afhaken.

Geef uw website. Wij maken een korte video-analyse: drie plekken waar bezoekers afhaken, en wat u eraan kunt doen.

  1. Uw voorproefjeEen korte video over uw site: drie plekken waar bezoekers afhaken.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien waar uw bezoekers afhaken.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Website die aanvragen oplevert → · Kennisbank